Preámbulo.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos es parte integrante de Términos y Condiciones de SUSTENERGY SPA, del sitio web https://sustenergy.cl
SUSTENERGY declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley 19.628, SOBRE PROTECCION DE LA VIDA PRIVADA y por tanto respeta la privacidad de cualquier usuario que visite este sitio. SUSTENERGY es una tienda online dedicada a la venta de productos ferreteros via web, cuyo representante legal es Don Iván Villena Fica. Sírvase leer cuidadosamente nuestra Política de privacidad y Protección de Datos, para que usted pueda entender cómo obtenemos, utilizamos y protegemos los datos personales que se nos proporciona.
Para efectos de la presente “Política de Privacidad y Protección de Datos”, se entiende por usuario a la persona que accede libremente a la información disponible en el sitio web, se registre, comente o envíe un mensaje a través de los formularios especialmente establecidos al efecto. El acceso a la información del sitio web es gratuito y sin registro previo para sus visitantes.
1.- Objetivo y finalidad de la recogida de datos personales.
SUSTENERGY registra, utiliza y protege toda la información personal que reunamos sobre los Usuarios, de conformidad con lo dispuesto por la legislación actualmente vigente sobre protección de datos y esta política de privacidad. SUSTENERGY utiliza primeramente para comunicarnos con nuestros usuarios y clientes, para así procesar las órdenes, facilitar las transacciones tecnológicas, además los Datos Personales serán utilizados para lograr una mejor gestión y administración del sitio web, para así poder prestar, ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen a través del sitio web, para adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, y para actualizar la información sobre servicios, productos y contenidos ofrecidos por SUSTENERGY.
Por último, SUSTENERGY puede utilizar la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario o cliente para enviar información, mensajes de correo electrónico sobre productos, servicios, ofertas y noticias que podamos considerar de su interés. Esta información puede guardar relación con productos, servicios, ofertas y noticias de SUSTENERGY.
2.- Cookies.
SUSTENERGY utiliza cookies para comprender mejor sus intereses y necesidades con el fin de mejorar nuestros servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales, seguir su uso de la Tienda online y brindarle el tipo de contenido, funciones y promociones de los equipos que más le interesan.
SUSTENERGY utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos.
Sin perjuicio de ello, el visitante debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En todos los casos, la información será mantenida con carácter confidencial, salvo que su divulgación fuera requerida por resolución judicial y/o cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.
Asimismo, SUSTENERGY puede incluir cookies de terceros proveedores de servicios y/o contenidos. Los Usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y en consecuencia SUSTENERGY no será en ningún caso responsable por cualesquiera actividades de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en SUSTENERGY.
3.- Uso de plugins sociales de facebook y Twitter.
En SUSTENERGY se han integrado plugins de las redes sociales facebook (facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.) y Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU.). Reconocerá dichos plugins sociales por los logotipos que se pueden observar en los sitios web de Twitter.com (http://twitter.com/about/resources/logos) y facebook.com (http://developers.facebook.com/docs/plugins).
Si accede dentro de nuestra oferta en Internet a un sitio web que contiene dichos plugins sociales, se establece una conexión directa con los servidores de facebook y Twitter, y la imagen visible para usted del plugin y las funciones que oculta se transfieren a partir de ellos directamente a su navegador, que las inserta en la representación de nuestra página web. Si en ese momento tiene usted iniciada sesión con su nombre de Usuario y contraseña en facebook oTwitter, se transmitirá allí la información de que está usted visitando nuestra página de forma que puede relacionarse con su cuenta de Usuario. Si interactúa con los plugins sociales, es decir, por ejemplo si utiliza la función de facebook «Me gusta» o la de Twitter «Tweet This», se vincularán los contenidos de nuestras páginas con su perfil de facebook o Twitter.
Si no es usted miembro de Twitter o facebook o si ha cerrado sesión en los proveedores antes de visitar SUSTENERGY, sigue existiendo la posibilidad de que al menos se transmita su dirección IP y se almacene allí.
Advertimos que el contenido y el alcance de los datos recopilados a través del plugin social directamente por facebook y Twitter y que se transmiten a dichas plataformas, al igual que la duración de su almacenamiento y la finalidad de su uso, son determinados exclusivamente por los mencionados proveedores. Puede encontrar más información en las advertencias sobre protección de datos de los proveedores (http://twitter.com/privacy y http://es-de.facebook.com/privacy/explanation.php)
4.- Enlaces a otros sitios webs.
SUSTENERGY contiene enlaces a otros sitios webs para los cuales no se aplica esta Política de Privacidad y de Protección de Datos. Estos enlaces lo alejan de nuestro servicio y lo desconectan del sitio de SUSTENERGY, por lo que usted deja de esta bajo nuestro control. Los sitios webs con los que puede vincularse tienen su propia Política de Privacidad y de Protección de Datos separada y, aunque tratemos de proteger la integridad de nuestro sitio, SUSTENERGY no tiene ningún tipo de responsabilidad y no se la puede responsabilizar por el contenido y las actividades de estos sitios. Su visita y/o acceso a estos sitios webs corre, por lo tanto, bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propios cookies a los Usuarios, recopilar datos o pedir información personal.
SUSTENERGY no endosa, representa ni garantiza la Política de Privacidad y de Protección de Datos o el contenido de ningún sitio de terceros que tenga enlaces con nuestro sitio web.
5.- Tratamiento o de los datos de carácter personal.
SUSTENERGY entrega a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a esta Política de Privacidad y Protección de Datos y así puedan dar su consentimiento a fin de que SUSTENERGY proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales. En cuanto a los formularios electrónicos de recogida de datos del sitio web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
Cuando usted nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando para utilizar dicha Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a SUSTENERGY son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
SUSTENERGY puede guardar y procesar sus datos personales para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios, y podemos utilizar su información personal para tomar contacto con usted, por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarles materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información.
SUSTENERGY puede revelar los Datos Personales si es requerido a hacerlo por mandato legal o por una orden judicial. Asimismo SUSTENERGY puede revelar los Datos Personales si el Usuario infringe la presente Política de Privacidad y Protección de Datos de SUSTENERGY o los Términos y Condiciones de SUSTENERGY que regulen el uso de los servicios y productos ofrecidos en el sitio web, y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de SUSTENERGY, de otros Usuarios o de Terceros. SUSTENERGY además se reserva el derecho de transferir la información personal de sus Usuarios a un tercero que adquiera los derechos a esa información como resultado de la venta total o parcial de SUSTENERGY, en su versión actual, futura o pasada, quien deberá respetar en su manejo estos mismos parámetros.
En todo caso, SUSTENERGY no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso información personal.
6.- Consentimiento.
Al utilizar el sitio Web de SUSTENERGY, usted ya sea en calidad de suscriptor, Usuario y/o visitante manifiesta su aceptación a los términos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos, como así también a nuestro aviso Legal, Términos y Condiciones de SUSTENERGY. Si no está de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, como con nuestros Términos y Condiciones SUSTENERGY le pedimos que no nos proporcione información personal alguna y abandone este sitio Web.
7.- Menores de edad.
SUSTENERGY no está destinado para el uso de menores. SUSTENERGY pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line. SUSTENERGY no tiene intención alguna de recoger Información Personal de menores de 18 años. Cuando sea necesario, SUSTENERGY dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestro sitio web.
Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico señalada en esta Política de Privacidad y Protección de Datos si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.
8.- Derechos de los Usuarios.
El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, mediante solicitud realizada a la siguiente dirección de email: info@sustenergy.cl
9.- Exclusión de Responsabilidad.
Habiendo aceptado los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, el uso que usted realice de este sitio web es bajo su propio riesgo. SUSTENERGY no será responsable frente a cualquier daño o perjuicio que cualquier persona pueda sufrir a causa de una violación de la confidencialidad causada por el uso de este sitio web o de cualquier información transmitida por intermedio de este sitio, ni asume responsabilidad alguna por cualquier daño a su equipo o cualquier pérdida de información.
10.- Cambios a la Política de Privacidad y Protección de Datos.
SUSTENERGY puede cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento conforme la legislación vigente. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad y Protección de Datos será publicado en esta página y haremos todo lo posible para notificarle a usted de cualquier cambio significativo. Lo exhortamos a que visite nuestro sitio web con frecuencia para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.
11.- Jurisdicción y Ley Aplicable.
Todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos de SUSTENERGY estará regido exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Chile.
12.- Contacto.
Si tuviera alguna duda o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad o de la recolección de datos, por favor envíenos un mensaje de correo electrónico a info@sustenergy.cl
13.- Declaración final.
El envío de Datos Personales, mediante los formularios de contactos por el uso de otros servicios ofrecidos por SUSTENERGY supone el consentimiento expreso al tratamiento de los Datos Personales por SUSTENERGY en los términos descritos en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.
Se hace presente además, que por esta Política de Privacidad y Protección de Datos, SUSTENERGY no está suscribiendo contrato ni compromiso alguno que la obligue con sus Usuarios, si no que solo tiene una finalidad informativa.
